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谈判 / 从经历走向练习

把条件,一起放上桌。

从 NUS 课堂到 Bugis 街头,我想继续问:除了价格,双方还在意什么?先组合一份提案,再换个角度看看。

两份提案 / 不止一个条件
约 8 分钟阅读
100%

01 / 从哪里开始想这个问题

有些差异,要放在一起才看得见。

1 月的 El-Tek 课堂练习里,我所在的卖方三人组同时面对价格与限制条件。小组复盘时,我们发现自己越来越围着价格打转。一个很有底气的备选方案,帮我们守住了立场,也值得继续追问:我们是不是足够了解对方的优先级?

3 月在 Bugis 买包时,变化就很具体:从买一个,变成提议买两个、每个 20 新币。数量进入了报价。两段经历的规模和背景不同,却都让我想多看一眼:一份完整的提案,到底包含哪些条件?

下面这张实验桌,让这个问题可以亲手试。先看初始的 A、B,再只改一项条件。你可以找到委托方得分相同、设计方感受却不同的组合,也可以把下限调高,看看原先的交集是否还在。值得带回现实的问题是:这些偏好里,哪些已经问清,哪些只是自己猜的?

02 / 把完整条件放上桌

换一组条件,双方会怎样看?

为一场社区活动委托一张海报:费用、交付时间与修改轮数一起商量。以下 45 种组合与所有偏好分数,均为本站设计的虚构练习。

委托方更在意什么?
正在编辑的方案

改一项,再看双方得分和图上的位置怎样变化。

各自最低接受多少分?

160 新币 · 14 天 · 1 轮修改

委托方60/ 100达到设定下限
设计方60/ 100达到设定下限
45 种方案的双方偏好分数横轴为委托方得分,纵轴为设计方得分。阴影为双方都达到接受下限的区域;菱形为当前方案。下方表格列出所有数值。002020404060608080100100120 新币 · 3 天 · 0 轮修改 / 80 · 30120 新币 · 3 天 · 1 轮修改 / 90 · 20120 新币 · 3 天 · 2 轮修改 / 100 · 10120 新币 · 7 天 · 0 轮修改 / 70 · 45120 新币 · 7 天 · 1 轮修改 / 80 · 35120 新币 · 7 天 · 2 轮修改 / 90 · 25120 新币 · 14 天 · 0 轮修改 / 60 · 60120 新币 · 14 天 · 1 轮修改 / 70 · 50120 新币 · 14 天 · 2 轮修改 / 80 · 40160 新币 · 3 天 · 0 轮修改 / 70 · 40160 新币 · 3 天 · 1 轮修改 / 80 · 30160 新币 · 3 天 · 2 轮修改 / 90 · 20160 新币 · 7 天 · 0 轮修改 / 60 · 55160 新币 · 7 天 · 1 轮修改 / 70 · 45160 新币 · 7 天 · 2 轮修改 / 80 · 35160 新币 · 14 天 · 0 轮修改 / 50 · 70160 新币 · 14 天 · 1 轮修改 / 60 · 60160 新币 · 14 天 · 2 轮修改 / 70 · 50200 新币 · 3 天 · 0 轮修改 / 60 · 50200 新币 · 3 天 · 1 轮修改 / 70 · 40200 新币 · 3 天 · 2 轮修改 / 80 · 30200 新币 · 7 天 · 0 轮修改 / 50 · 65200 新币 · 7 天 · 1 轮修改 / 60 · 55200 新币 · 7 天 · 2 轮修改 / 70 · 45200 新币 · 14 天 · 0 轮修改 / 40 · 80200 新币 · 14 天 · 1 轮修改 / 50 · 70200 新币 · 14 天 · 2 轮修改 / 60 · 60240 新币 · 3 天 · 0 轮修改 / 50 · 60240 新币 · 3 天 · 1 轮修改 / 60 · 50240 新币 · 3 天 · 2 轮修改 / 70 · 40240 新币 · 7 天 · 0 轮修改 / 40 · 75240 新币 · 7 天 · 1 轮修改 / 50 · 65240 新币 · 7 天 · 2 轮修改 / 60 · 55240 新币 · 14 天 · 0 轮修改 / 30 · 90240 新币 · 14 天 · 1 轮修改 / 40 · 80240 新币 · 14 天 · 2 轮修改 / 50 · 70280 新币 · 3 天 · 0 轮修改 / 40 · 70280 新币 · 3 天 · 1 轮修改 / 50 · 60280 新币 · 3 天 · 2 轮修改 / 60 · 50280 新币 · 7 天 · 0 轮修改 / 30 · 85280 新币 · 7 天 · 1 轮修改 / 40 · 75280 新币 · 7 天 · 2 轮修改 / 50 · 65280 新币 · 14 天 · 0 轮修改 / 20 · 100280 新币 · 14 天 · 1 轮修改 / 30 · 90280 新币 · 14 天 · 2 轮修改 / 40 · 80AB委托方偏好分数 →设计方偏好分数 →
◆ 当前方案● 无方案能让双方同时不吃亏、至少一方更好同分组合可能重叠;完整数值见下表。

6 / 45 种方案达到双方下限。

03 / 并排看,再决定问什么

价格变了,别的条件呢?

A、B 会保留各自的条件;切换偏好或下限时,两版都会按新设定重新计算。

A

200 新币 · 3 天 · 0 轮修改

委托方 / 设计方60 / 50至少一方未达到下限

B

160 新币 · 14 天 · 1 轮修改

委托方 / 设计方60 / 60双方均达到下限

从 A 到 B,具体改了什么?

费用
S$-40
交付天数
+11 天
修改轮数
+1 轮

在当前计分规则下,B 对双方都不比 A 差,且至少一方更好。值得继续问:这份偏好设定符合对方的真实想法吗?

委托方同分,还能怎样组合?

以下方案与正在编辑的方案,在委托方的设定中得分相同。设计方的得分可能不同;先对照,再讨论。

查看全部组合与数值 45

显示 45 种方案。

偏好分数:委托方 / 设计方。全表共 45 种组合,可按上方条件筛选。
费用天数修改轮数双方得分选择
S$1203080 / 30
S$1203190 / 20
S$12032100 / 10
S$1207070 / 45
S$1207180 / 35
S$1207290 / 25
S$12014060 / 60
S$12014170 / 50
S$12014280 / 40
S$1603070 / 40
S$1603180 / 30
S$1603290 / 20
S$1607060 / 55
S$1607170 / 45
S$1607280 / 35
S$16014050 / 70
S$16014160 / 60
S$16014270 / 50
S$2003060 / 50
S$2003170 / 40
S$2003280 / 30
S$2007050 / 65
S$2007160 / 55
S$2007270 / 45
S$20014040 / 80
S$20014150 / 70
S$20014260 / 60
S$2403050 / 60
S$2403160 / 50
S$2403270 / 40
S$2407040 / 75
S$2407150 / 65
S$2407260 / 55
S$24014030 / 90
S$24014140 / 80
S$24014250 / 70
S$2803040 / 70
S$2803150 / 60
S$2803260 / 50
S$2807030 / 85
S$2807140 / 75
S$2807250 / 65
S$28014020 / 100
S$28014130 / 90
S$28014240 / 80

04 / 打开计分规则

分数从哪里来?

每一方的分数,等于费用、交付时间和修改轮数三项相加。分数只用来比较同一方对不同方案的偏好;把双方分数相加,不能当作真实的总收益。接受下限是练习中的独立设定,也不等同于真实谈判里的 BATNA。

费用

S$120
50 / 10
S$160
40 / 20
S$200
30 / 30
S$240
20 / 40
S$280
10 / 50

交付时间

3 天
30 / 0
7 天
20 / 15
14 天
10 / 30

修改轮数

0 轮
0 / 20
1 轮
10 / 10
2 轮
20 / 0

“不被其他方案改进”指:找不到另一份方案,能让双方得分都不降低,并让至少一方更高。图中的可接受区域还要同时满足双方下限。这两个条件分别判断。

把比较留下来。

分享链接包含条件、偏好设定、下限与 A/B 方案;文本摘要方便继续讨论。设置保留在当前页面,刷新后可通过分享链接恢复。

谈判演练室 / 从对照走向交流先问清,再报价。

三个虚构情境,最多三轮提案;先问条件,再看对方的回应,最后展开完整复盘。

开始一次完整演练 ↗

05 / 从图上,回到交流里

下一句话,准备问什么?

先挑两版具体的提案,往往比笼统地问“能不能再优惠一点”更容易继续聊下去。可以问:如果交付时间更宽裕,费用会怎样变?如果需要更多修改,哪一项条件要相应调整?问题里带着完整组合,双方就有了具体的东西可以核对。

“同分”也有一个前提:计分真的反映了这一方的偏好。谈判中的多项等值同时报价(MESO),会准备几套对提案方价值相当的组合,再了解对方更倾向哪一套。这里的同分按钮提供一个简化的观察入口;现实里,条件的价值还需要通过交流确认。

我想保留的是一种做法:提案之前,把条件列完整;比较时,把取舍说具体;听到新的信息,再回头修正自己的理解。课堂、街头和这张实验桌,就可以沿着这个问题接着读。

读完之后 / 接着聊

你会怎样看?

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