01 / 决策
工作与学习
把问题理清，把分析变成能执行的方案。
从康奈尔的系统工程到 NUS 的管理学，我逐渐把技术、业务和执行放在一起思考。
我喜欢先弄清真正的问题，再把制度、数据和各方需求整理成别人可以接着做的工作。
我关注的事
以决策为导向的方法
- 01
看清系统
先看谁受影响、有哪些限制，再确认需要作出什么决定。
- 02
核对依据
把数据和现场情况放在一起，检查判断是否站得住。
- 03
落实方案
让方案讲得清楚，也方便别人检查和执行。
项目 / 课程案例
LJL / 决策剧场
这次，轮到你作决定。
接过一份周一会议任务。选一个关注目标，打开材料，再决定下一步。最后回到原作，看看依据与判断怎样对应。
NUS / NEGOTIATION / 2026
有了底气，为什么还会谈窄？
回到一次卖方小组谈判，看看备选方案、价格和条件组合怎样影响讨论。
项目导览 / 从一个问题开始
看过作品，也走一遍思路。
选一个项目，先了解背景，再看过程，最后到相关工具里试一试。也可以用中英文关键词，找到你关心的问题。
9 条路线 / 正在看：Kopi & Co
NUS / 数字化转型 / 2026
这些记录，能支持怎样的决定？
从小组提交的界面开始，看看三屏背后的取舍，再亲手作一次周一运营会议的决定。
小组原型、我的个人分支和后来的网站练习，各自使用的数据范围在案例中分别说明。
工作经历 / 回看需求管理
别人能照着实现，也能照着验收吗？
把业务要求拆到定义、字段、异常和验收样例，再改一条规则，检查受影响的路径。
这里的例子根据简历中的工作经历，重新整理了需求处理方法。
康奈尔大学 / CUSD / 可持续教育项目
一项设计变了，还有谁要一起跟进？
从社区需求读到设计，再读到交接和维护。在变更演练里，看看一项假设会怎样牵动不同团队。
案例分别交代了我的个人原作、跨团队协调，以及学校的概念方案。
康奈尔大学 / SYSEN 5400 / 2023
方案看起来更好，依赖哪些假设？
从需求关系图读到候选方案的比较，再换到条件组合练习，看看偏好一变，评价会怎样变化。
绿道团队报告采用生成架构与模拟问卷数据；条件组合实验使用另一组虚构委托情境。
康奈尔大学 / CHEME/SYSEN 6800 / 2022
写进程序的目标，和原先想的一样吗？
先看未完成的课程模型，理解为什么会出现全零调度，再到后来的单车实验里，对照调度成本与未满足需求。
原项目的实现尚未完成；网站实验另用示例输入和假设，帮助检查这类权衡。
康奈尔大学 / SYSEN 5930 / 2023
时间、人手和预算，撑得起这份计划吗？
从服务构想读到我负责的成本管理章节，再到进度实验里，检查任务依赖和工期变化的影响。
预算属于课程规划假设；网站里的进度与资源实验采用示例数据。
康奈尔大学 / SYSEN 5740 / Cherry Street
第一次来的人，可以怎样参与？
先读街区品牌与网站构想，再带着“第一步怎么开始”的问题，换到 F1 × 乐高参与设计台作一次比较。
Cherry Street 原作为设计提案；参与设计台来自另一个项目，在这里提供一种对照。
NUS / 产品与品牌管理 / 2026
还没看懂这项运动，可以先参与吗？
沿着我的 F1 × 乐高个人演示，从第一次接触读到产品组合与车手巡游，再为新观众选择一个起点。
分析依据个人演示稿；三条参与路径是后来为网站补充的练习。
NUS / El-Tek 谈判 / 2026 年 1 月
多谈一个条件，交流会怎样变化？
先读卖方小组的课堂复盘，再看 Bugis 的一次真实购买经历，最后用虚构委托练习对照完整的条件组合。
课堂模拟、Bugis 买包与虚构报价模型，在各自页面中分别记录。
原作展厅 / 界面 · 模型 · 创作
从一幅图，走进一段经历。
九件作品、三个展区。细看原图，把两幅作品并排打开，再沿着来源和案例继续读。
走进原作展厅 ↗跨案例对照 / 把方法放在一起看
换一个项目，怎样继续判断？
选择一个问题，并排看看三个案例的做法。这是我对不同经历的复盘，也是一条继续阅读的路线。
怎样提出问题
这一行数据，能支持什么决定？
起始数据按门店、按周记录，可以帮助找出值得关注的门店；具体到产品线的取舍，还需要更细的依据。
先看每一行代表什么，再决定推荐什么。
谁在什么条件下，需要系统做什么？
把操作人、输入、适用条件和后续处理人说清楚，一句需求才更容易落实到系统行为。
把预期行为放到一个具体例子里说明。
这项设计，要回应谁的需求？
社区需求、建筑方案、可持续发展目标与预算，需要放在一起考虑，才能判断一套学校方案是否可行。
把设计选择与它要解决的需求对照着看。
怎样组织材料
先分清数据版本。
504 × 15 是起始教学数据；小组终稿使用 3024 × 22 的合成产品记录。两版的编号也不同。
分别判断每个版本适合回答哪些问题。
让交付物彼此对得上。
字段字典定义输入，规则说明处理路径，原型呈现操作方式，验收样例写清预期结果。
沿着同一个条件，核对几份文档。
分清团队成果与个人计划。
团队形成设计与报告成果；我在 SYSEN 5190 另行完成个人项目管理计划，安排范围、里程碑与相关管理工作。
读材料时，也看看各自的分工与作者说明。
条件变化之后
数据结构变了，问题也要重看。
门店周度记录与合成产品记录，能回答的问题不同。产品行里重复出现的门店总量，汇总时尤其要留意。
换版本时，重新核对编号、每行含义和汇总方式。
只差 1，也可能走向另一条流程。
虚构的 500 阈值与 501 情境，能说明一个条件用词为什么重要。有例外授权，也不能跳过必填字段。
把边界、例外和信息缺失的情况一起检查。
一处变更，需要哪些团队跟进？
假设变更练习从成本估算、维护责任和使用者需求三个方向，查看相关工作会受到什么影响。
找出需要更新的设计、预算、版本与评审依据。
怎样检查判断
每一条建议，都能解释依据吗？
把页面、推荐依据与数据限制放在一起看。界面做得完整之后，还要让人理解为什么值得采取行动。
顺着一条建议，回到支持它的数据。
别人能重复这项检查吗？
正常、边界、例外和信息缺失的样例，让业务与开发团队能够围绕具体结果讨论。
对照预期路径，检查实际行为。
符合设计要求，也适合实际使用吗？
验证检查成果是否符合要求；确认检查方案能否满足实际需求。这两种检查都要有依据。
检查标准时，也回头看看原来的需求。
项目案例 03 / 康奈尔大学 · 可持续教育
从社区需求出发，设计一所学校。
在 34 人跨学科团队中参与三个学期，负责社区组并协调可持续发展组与建筑组。案例新增三个时期的原作对读，也可以用关系图和变更练习，看看一项选择会影响哪些环节。
阅读案例与系统关系图 ↗NUS / PRODUCT × FORMULA 1
从发车格，到积木桌。
从我的 F1 × 乐高品牌分析出发，换一种方式理解“第一次参与”。附三种起点的互动对照。
谈判 × 新加坡 / 互动实验
价格之外，还有什么可以谈？
组合 45 种提案，固定 A/B 两版；从课堂复盘，走进可以亲手试的条件组合实验室。
把条件放上桌 ↗项目短档案 / 课程与工作经历
换一个问题，带着同一份好奇。
从工程环境到服务交付，从优化模型到区域品牌。这些项目与工作经历，让我从不同角度学习理解需求、整理信息和提出方案。
7 项经历
康奈尔大学 · SYSEN 5400 · 2023 年春 · 团队研究把步行绿道当作一个系统
设计步行绿道，要兼顾行人需求、运行方式和整体效果。
贡献、交付与回看＋
我的参与
我运用系统架构与优化方法，用 Python 和 R 生成、分析随机数据，为设计判断提供依据。
交付物
系统分析、随机生成的数据集与设计建议。
原作补记
Pedestrian Greenway Optimization System · 17 May 2023 · §§3.2.3, 3.5 & Conclusion
团队报告记录了 10,000 个候选架构的随机生成、去重与约束检查，并通过帕累托前沿等方法比较方案。利益相关方需求，继续落实到设计选择、指标与效用函数。
报告结论也指出，评价受到模拟问卷数据的影响，需要现场数据来改进。以后再使用这套框架时，我也会把这个条件一并说明。
展开相关项目专题 ↗过程与回看
这项研究把系统架构和优化方法，放进了人们每天会走过的空间。分析用到随机生成的数据，因此除了模型算出的最优值，我也在意：设计选择和评价指标之间，到底是怎样联系起来的。
现在回看，我会把每条建议依赖的条件写在旁边：指标代表谁的步行体验，生成数据能帮助检验什么，又有哪些判断需要到现场观察之后才能确认。
现在重做，我会怎样检查
让每条建议，都能顺着假设回到街道。
如果重新打开绿道研究，我会先把生成数据与现场观察分开，再比较设计方案。下一步最值得找的是：哪条建议，最依赖一项尚未测量的条件？
- 标出需求与行为数据中，哪些是生成的输入。
- 固定比较条件，只改变一项关键假设。
- 找出最能帮助区分方案的一项现场观察。
回头看，我还想问选的指标能反映行人的实际体验吗？换一组生成数据，结论又会有多大变化？
康奈尔大学 · SYSEN 5930 · 2023 年秋 · 团队项目交付流程与服务优化计划
改进交付与服务流程，也要把责任、任务、时间、成本和风险安排清楚。
贡献、交付与回看＋
我的参与
我参与编制项目管理计划，梳理利益相关方需求与项目目标的对应关系，并安排组织分工、工作分解、进度、人力成本、预算和风险管理。
交付物
交付流程与服务优化的团队项目管理计划。
原作补记
Team8_BonAppetit_SYSEN5930_Assignment5_Word · Part 5: Cost Management Plan · Jinglin “Ronaldo” Li
原作把成本管理计划标为我负责的章节。服务构想结合固定投递点与社区附近自提，并把无人配送作为可能的扩展方向。
在这一节里，我先提出原设预算与规划范围是否匹配，再用明确标注为假设的扩展预算，讨论成本控制、挣值指标与报告节奏。这些数值属于课程规划情境。
展开相关项目专题 ↗过程与回看
团队的计划从利益相关方需求和项目目标出发，继续落实到组织分工、工作分解、进度、人力成本、预算和风险。提出一项改进，也要想清楚它在交付计划中怎样落地。
现在回看，我尤其想检查任务之间怎样衔接。单项任务写得清楚，交接处却未必同样明确。我会顺着目标找到负责人、完成标准和前后依赖，再问一句：这里延误了，其他地方要怎么调整？本站的交付实验也补上了人手限制：前置工作完成了，下一项仍可能因为没有空闲小组而等着。
现在重做，我会怎样检查
沿着一次交接，检查计划怎样变成工作。
我会选一项任务，顺着前置工作、负责小组和完成标准逐项检查，再改变可用人手。这样更容易分清：下一处等待，究竟来自任务依赖，还是小组正在忙别的事？
- 把改进目标对应到工作包与负责人。
- 写清下一项任务凭什么判断可以开始。
- 保持排入顺序不变，换一组人手条件再比较。
回头看，我还想问每项改进，能否找到负责人、具体任务，以及完成后怎么检查？
康奈尔大学 · CHEME/SYSEN 6800 · 2022 年秋 · 团队课程项目怎样让人借得到车，也还得了车
围绕纽约 Citi Bike 有桩共享单车，研究调度成本、借还车需求与站点容量之间的关系。
贡献、交付与回看＋
我的参与
我参与构建课程优化模型，把可借车辆、站点容量、调度成本与未满足的需求联系起来。
交付物
课程模型与实现讨论；实现尚未完成。
原作补记
NYC CITI Bike Parking, Bike Availability Optimization and Profit Maximization · 21 November 2022 · Model Introduction, Model Implementation & Conclusion
原报告封面的课程编号为 CHEME/SYSEN 6800。模型把调度成本与未满足借车、还车需求的惩罚成本一起考虑，站点供需采用假设值。
报告明确记录了实现尚未完成：惩罚项没有正确接入，求解返回全零调度。因此，这段经历也值得从“实现是否完整表达了目标”这个角度回看。
展开相关项目专题 ↗过程与回看
模型把可借车辆数量、站点容量、调度成本和未满足的借还需求放在一起考虑。这些目标最后都会落到一个很具体的场景：有人到站点借车，也有人骑到了目的地，需要一个空位还车。
现在回看，我会先核对目标函数与约束的实现，再问一种分配方式对使用者意味着什么。
现在重做，我会怎样检查
把目标函数，放到借车与还车两头核对。
继续完善尚未完成的实现前，我会先用一个小场景手算：有人要在起点借车，也有人需要在目的地找到空桩。这个检查能帮助发现，模型目标与实际使用场景之间有没有错位。
- 核对调度前后，各站可借车辆与空桩数量。
- 分开记录借不到车与还不了车的需求。
- 把调度投入与仍未解决的服务缺口放在一起看。
回头看，我还想问模型算出的结果更好了，对想借车或找空位还车的人，又意味着什么？
康奈尔大学 · SYSEN 5740 · 设计思维项目让一个地方，在网上被看见
围绕 Cherry Street 街区，提出商业改善区（BID）、网站、社交媒体与区域品牌的构想。
贡献、交付与回看＋
我的参与
我运用设计思维，探索怎样在网上呈现街区特色，以及怎样让当地利益相关方参与其中。
交付物
网站、社交媒体与区域品牌的概念方案。
原作补记
Cherry Street BID Intro, Web/Social Media Branding and Interaction · course presentation
演示稿提出的是未来建立 Cherry Street 商业改善区（BID）的构想。数字呈现包括街区介绍、商户地图、图集、到访指引，以及社交媒体与网站之间的联系。
材料考虑先借助既有旅游信息平台介绍街区，待发展更成熟时再建设独立网站。读这份材料时，应把它看作设计提案。
展开相关项目专题 ↗过程与回看
这项设计思维提案围绕 Cherry Street 的网站、社交媒体、利益相关方参与，以及未来建立商业改善区的可能性展开。要呈现的是一个有参与者、有自身特色的街区，因此需要考虑的也包括页面之外的事情。
现在重新看这个概念，我会跟着访客的问题走：这里有什么，为什么值得来，接下来去哪里了解？同时，也会问谁来持续维护这些信息。展示方式和后续维护，最好放在一起考虑。
现在重做，我会怎样检查
第一次被看见之后，也要值得再来。
我会先以访客身份走一遍概念方案，再换成维护者的角度检查。街区页面既要把人带向真实的地方，也要让参与者有办法持续维护信息。
- 从认识街区开始，一路走到访客的下一步行动。
- 给会变化的信息找到明确维护者。
- 想清过期内容由谁更正，什么时候移除。
回头看，我还想问怎样让访客了解这个街区，也让当地参与者愿意共同维护它的形象？
成都中寰 · 2025 年 2–12 月 · 内控运营与业务拓展把运营问题，一路跟进到下一步
参与经营复盘、仓储与物料计划优化，以及制造环节的跨部门协调。
贡献、交付与回看＋
我的参与
我分析近三个财年的运营信息，参与流程改进，跟进生产、采购和仓储之间的协作，并协助客户拜访、项目交流与后续资料整理。
交付物
管理分析、项目进度记录，以及整理后的客户与项目信息。
过程与回看
这段经历把经营复盘和后续推进连在一起。我分析了近三个财年的运营信息，参与仓储与物料计划优化，也跟进生产、采购和仓储等部门之间的协作。
客户拜访、项目交流和市场拓展，又让我从外部需求的角度理解这些运营工作。现在回看，我会沿着一个客户问题继续追：交流中得到什么信息，内部哪些人需要知道，接下来还有哪些事情要落实。
现在重做，我会怎样检查
交接信息时，也把下一步一起交过去。
面对一个运营或客户问题，我会先核对：不同环节说到的状态、术语与日期，是不是同一个意思。交接时把必要背景带全，下一位接手的人才不用重新追问整段过程。
- 对齐正在讨论的状态定义与对应日期。
- 明确下一步由哪个角色负责，还缺什么信息。
- 记录凭什么证据判断这次跟进已经完成。
回头看，我还想问一个客户或运营问题，能否顺着相关信息，找到负责人和下一步要做的事？
霍尼韦尔（Honeywell）· 重庆 · 2023 年 6–8 月 · 产品工程实习搭建并测试虚拟化工程环境
与四人工程团队及六位内部相关方协作，为霍尼韦尔 Experion 系统设计、实现和测试虚拟化环境。
贡献、交付与回看＋
我的参与
我参与设计、实现与测试，并在五天内完成一项虚拟化测试项目。
交付物
虚拟化测试项目。简历记录的预估收益为：节省 15–25 小时的环境配置与培训时间，硬件利用率提高约 10–20%。
过程与回看
虚拟化环境的工作同时涉及设计、实现和测试，也需要与四人工程团队、六位内部相关方协作。五天内完成一项测试项目，让这段经历有了一个具体的交付节点。
简历中的节省时间和利用率提升属于预估收益。现在回看，我会进一步核对环境配置与培训的比较基准，确认不同环境采用相同工作负载，并写清楚硬件利用率统计了哪些资源。
现在重做，我会怎样检查
给预估收益，设计一组可以复核的比较。
我会把简历中的预估收益进一步整理成比较计划：采用相同工作负载，记录原环境基准，再分别测量配置与培训时间。目标是弄清这些预估在可比条件下能成立到什么程度。
- 记录两种环境的工作负载与计入的硬件资源。
- 分开统计配置、培训和重复操作的时间。
- 确认利用率采用同一种定义和统计范围。
回头看，我还想问要核实这些预估收益，应该采用什么基准和测试条件？
西门子（Siemens）· 上海 · 2021 年 6–8 月 · 产品设计实习从客户要求，到第一版界面
面向楼宇管理场景，设计早期网页应用概念，并处理客户需求的变化。
贡献、交付与回看＋
我的参与
我收集并梳理客户需求，用 HTML/CSS 制作早期界面原型，编写面向客户的产品说明与需求文档，并协调项目范围和进度。
交付物
早期界面原型、产品说明和需求文档。
过程与回看
我的工作围绕楼宇管理网页应用的早期设计展开：收集客户要求，整理成界面概念，用 HTML/CSS 制作原型，再编写产品说明和需求文档。
现在回看，我会特别留意一个变化怎样传到其他地方。客户改了一项要求，界面、产品说明、项目范围和进度可能都要跟着动。把这些内容保持一致，原型才能更好地支持下一轮讨论。
现在重做，我会怎样检查
选一项变更，看它有没有传到每一处。
我会选一条调整后的客户要求，顺着界面原型、产品说明和交付计划检查。把某个界面为何改变、怎样才算完成联系起来，讨论就能落到具体位置。
- 找到当前要求，以及它替代的是哪个版本。
- 列出受影响的界面与产品说明。
- 约定可观察的验收方式，并核对交付影响。
回头看，我还想问范围一变，哪些界面、需求和交付预期必须跟着一起调整？
经历与参与范围依据 2026 年 8 月版简历整理；四项课程项目另据原作补充过程与说明。Citi Bike 课程编号以原报告封面为准；复盘问题补写于 2026 年 10 月。 阅读简历 ↗
工作方法 / 从制度到验收
不只写需求，也让它能够被检验。
在杭州慧智的需求分析工作中，我把制度与多方诉求整理成流程、字段、计算规则、界面原型和验收条件。下面用一个重新构造的小例子，展示这些环节如何连接。
方法演示：以虚构的 500 阈值说明信息校验与例外分流。
改一个条件，看看流程去向。
字段与分流条件满足演示规则，下一步仍由人员复核。
验收样例 / 改变条件，看见预期
把“应该这样”，写成可复现的检查。
- 01
350，完整用途，无例外授权
进入常规复核 - 02
800，完整用途，无例外授权
转入例外复核 - 03
800，完整用途，有例外授权
进入常规复核 - 04
350，缺少用途
补齐或修正信息
INFORMATICS → SYSTEMS → MANAGEMENT
换一个场景，再问一遍。
信息学、系统工程、管理学，也包括生活和游戏。回头看这些经历，我会把几个问题反复拿出来比较：依据够不够，什么时候试，别人能不能接着用。
6 则笔记 · 2026 年 10 月整理
工作 / 需求与验收这份需求，别人能接着做吗？
把业务要求继续拆到字段、规则、异常和验收。展开这次判断＋
NUS / Kopi & Co现有数据，到底能决定什么？
先做好门店排序和周度人力问题的排查。展开这次判断＋
我最初的个人分支有 504 行门店周度数据。要决定撤掉哪个产品，还得有产品层面的依据；小组终稿后来使用了更丰富的合成数据。
下次可以这样检查先看证据细到哪一层，再决定建议能具体到哪一步。
阅读项目复盘 ↗NUS / 课堂挑战什么时候，先试一下再说？
回头看那座 21 厘米的塔，应该早点量、早点试。展开这次判断＋
FF14 / 捕鱼哪些靠准备，哪些还要等运气？
把前置准备、有效窗口和最后那一口分开看。展开这次判断＋
新加坡 / 晚饭计划家里有这些，还需要买什么？
先看现有食材，再算份量。展开这次判断＋
个人网站 / 产品体验真正读起来，舒服吗？
根据实际反馈，改字号、配色对比和中文表达。展开这次判断＋
学习经历 / 人、系统与管理
把学到的东西，用来解决问题。
从信息学、系统工程到管理学，我逐渐把技术、业务和团队执行放在一起理解。下面是这三段学习经历，也附上学校的课程介绍。
LJL / READING COMPANION
遇到一个术语，顺着例子读懂它。
简明解释、本站例子与原始资料放在一起，随时查一条，再回到正在读的内容。
展开术语与例子本栏目 3 条
3 条匹配
先有比较基准，才知道变化意味着什么。Baseline
要比较进展，先说清原计划：做哪些工作、何时完成、预算多少。基准更新时，也要保留版本，方便回头核对。
放回本站的例子
在服务交付案例中，计划值、挣值和实际成本分别阅读。花了更多钱与完成了更多工作，是两件需要分开检查的事。
是实际结果变了，还是用来评价结果的基准变了？
最长的依赖链，决定基础工期。Critical path / Total float
在基础关键路径模型中，任务时长和前后依赖决定最早完工时间。总时差表示：在这些条件下，一项任务还能延后多久而不推迟项目完工。
放回本站的例子
交付顺序实验先计算任务网络，再通过资源排班加入人手限制。前置任务做完了，也可能因为所有小组都忙着而暂时开不了工。
这次等待，是前置工作没完成，还是没有可用的人手？
既核对写下的要求，也确认实际用途。Verification & validation
验证关注成果是否符合规定的要求；确认关注它是否适合预期用途、满足使用者需要。讨论验收时，两方面都要说清楚。
放回本站的例子
一个教育空间的构想可能符合书面设计要求，却仍有运营上的问题需要落实。可持续教育案例把设计协调与后续使用放在同一条阅读线上。
用什么证明要求已满足，又由谁判断成果是否真正好用？
LJL / WATCH · READ · EXPLORE
把案例读深一层。
从原作到公开课程，把项目里的问题放进更大的背景。
资料核对 · 延伸资料与观看提示MIT OpenCourseWare / EN / 2020
沿着反馈，看看决定之后的事。
MIT 的这场公开工作坊介绍系统动力学。结合城市系统案例，可以继续思考延迟、累积效应与反馈回路。公开录像因版权原因省略了 Fishbanks 模拟环节。
哪些后果出现得较晚，容易被第一版看板漏掉？
MIT / James E. PaineCornell University / EN
交付之后，设计仍在和现实打交道。
康奈尔关于可持续设计的介绍，提供了理解建成环境的另一层背景。对照可持续教育项目构想，可以继续追问：谁来使用、维护，又由谁根据实际需要调整设计？
设计团队离开后，日常运营的工作交给谁？
Cornell / Design & Environmental AnalysisLJL / Group submission / EN + 中文导读
改规则之前，先回到原作。
Kopi 案例汇集了已公开的提交材料、界面证据和分工说明。把小组最终版本与后来的决策剧场放在一起看：控件更清楚了，它是否仍在回答原来的管理问题？
什么证据足以支持调整阈值，而不只是换一种展示？
Published team material and case attribution点击“加载视频”后才连接外部播放器，不自动播放。关闭或切换视频会移除当前播放器。